¿Qué es la negociación?

Según Carlos Archul

Es el proceso a través del cual ante un proyecto particular se detecto detenciones propias de un conflicto se investigan oportunidades, se amplían los propios recursos, se resuelven las diferencias personales y situaciones objetivas concretas y se obtienen beneficios imposibles de lograr por sí solos.

Acevedo Gutierrez (s.f) 

Proceso mediante el cual dos personas o más partes, que tienen intereses comunes como diferentes, intercambian concesiones  e información (veraz y suficiente) con miras a lograr un acuerdo para sus relaciones futuras.

Carrizosa (2009)

Proceso de interacción comunicacional, entre seres humanos, mediante el cual dos o más personas (parte), que tiene intereses tanto comunes como opuestos intercambian información, durante un periodo de tiempo,modificando su relacionamiento futuro mediante un acuerdo, con miras a lograr la satisfacción total o parcial de sus intereses respectivos.

Es una alternativa útil necesaria para el intercambio de bienes y servicios, así como también para dirimir y dirigir la solución de un conflicto. Además es una herramienta gerencial, que requiere de habilidad administrativa que argumente las razones y lo positivo de una o varias acciones para atender el conflicto.

La negociación debe ser dinámica según la siguiente información:

·         Conocimiento lo más perfecto de la situación.

·         Compartir y administrar la información.

·         Colocarse en el lugar del otro.

·         Las diferencias a veces son de pura apariencia.

·         La persona es una parte, el problema es otra cosa.

·         Nivelación del desequilibrio de influencia.